Melhores Softwares de Gestão de TI (ITSM)
Gestão de serviços de TI
Escolher um software de gestão de ti (itsm) afeta diretamente a produtividade e o custo da sua operação. No Portal Software reunimos 19 opções de gestão de ti (itsm) para você comparar preço, funcionalidades e adequação ao porte da sua empresa em 2026.
Na hora de comparar, olhe além do preço: avalie as integrações com as ferramentas que você já usa, a qualidade do suporte (de preferência em português), a facilidade de implantação e as avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. Nesta categoria, os planos começam a partir de R$ 45/mês, com valor mediano em torno de R$ 45/mês.
19 das soluções listadas são desenvolvidas no Brasil, o que costuma significar atendimento no seu fuso, suporte em português e aderência a exigências locais como NF-e, eSocial e LGPD. Entre as mais bem avaliadas estão Trauma Zer0, TICWay, WA Sistemas, Tec TI Company, IBS Business Solutions. Use os filtros e o comparador do Portal para ver as opções lado a lado e encontrar o software de gestão de ti (itsm) ideal para a sua empresa.
Destaques em Gestão de TI (ITSM)
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A partir de
R$ 95/mês
Trauma Zer0
Plataforma unificada para gestão completa do ciclo de vida de TI com foco em segurança e produtividade.
TICWay
Soluções completas em infraestrutura de TI e sistema ITSM DeskWay para gestão de atendimento e serviços.
WA Sistemas
Soluções digitais para gestão e segurança portuária, produtividade e controle empresarial.
Tec TI Company
Soluções integradas em TI, segurança e sistemas web para empresas e residências.
IBS Business Solutions
Soluções digitais e softwares para otimização de TI e atendimento empresarial.
Runadm
Software de gestão empresarial web para pequenas e médias empresas com controle de estoque e financeiro.
Emlink Soluções Empresariais
Solução estável e flexível para gestão comercial e TI de pequenas e médias empresas.
Citilabs
Soluções inteligentes em biometria, ERP, RFID e automação para otimizar processos e segurança.
Duk
Gestão completa de TI, infraestrutura, cloud e segurança para empresas com monitoramento 24/7 e SLA garantido.
BHD Tecnologia da Informação
Soluções completas de software gerencial, fiscal e de TI para empresas com mobilidade e segurança na nuvem.
BRISIQ Tecnologia
Plataformas integradas para gestão operacional, BI, automação e governança de TI
Inside Sistemas
Sistemas de gestão para empresas de segurança eletrônica, integrando vendas, serviços e monitoramento.
Comparativo: melhores softwares de Gestão de TI (ITSM)
As 10 opções mais bem avaliadas lado a lado — nota, preço inicial, teste grátis e origem.
| # | Software | Nota | Preço inicial | Teste grátis | Origem |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Trauma Zer0 | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 2 | TICWay | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 3 | WA Sistemas | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 4 | Tec TI Company | — | R$ 45/mês | Sim | 🇧🇷 Brasil |
| 5 | IBS Business Solutions | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 6 | Runadm | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 7 | Emlink Soluções Empresariais | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 8 | Citilabs | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 9 | Duk | — | Sob consulta | — | 🇧🇷 Brasil |
| 10 | BHD Tecnologia da Informação | — | Sob consulta | Sim | 🇧🇷 Brasil |
Perguntas frequentes sobre Gestão de TI (ITSM)
O que é um software de gestão de ti (itsm)?
Software de gestão de ti (itsm) é uma ferramenta usada por empresas para gerenciar e otimizar processos da área. No Portal Software, listamos 19 opções avaliadas por usuários reais, com comparação de preço, funcionalidades e adequação a empresas brasileiras.
Quais são os melhores softwares de gestão de ti (itsm) em 2026?
Com base nas avaliações dos usuários do Portal Software, os softwares de gestão de ti (itsm) mais bem avaliados são Trauma Zer0, TICWay, WA Sistemas. Cada um tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e público-alvo — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador antes de decidir.
Quanto custa um software de gestão de ti (itsm)?
Os softwares de gestão de ti (itsm) listados começam a partir de R$ 45/mês, com preço mediano em torno de R$ 45/mês. Existem opções para diferentes portes de empresa, e algumas oferecem versão gratuita ou período de teste antes da contratação.
Qual o melhor software de gestão de ti (itsm) brasileiro?
Entre os softwares de gestão de ti (itsm) brasileiros mais bem avaliados estão Trauma Zer0, TICWay, WA Sistemas. Optar por uma solução nacional traz vantagens como suporte em português, integração com legislação brasileira (NF-e, eSocial, LGPD) e proximidade com o time de atendimento.
Como escolher o software de gestão de ti (itsm) ideal para minha empresa?
Antes de contratar um software de gestão de ti (itsm), considere: (1) porte e segmento da sua empresa, (2) integrações com ferramentas que você já usa, (3) custo total (mensalidade + setup + treinamento), (4) qualidade do suporte (especialmente em português), (5) avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. O Portal Software permite comparar lado a lado e ver avaliações reais antes de tomar uma decisão.