WeON Omnichannel
Omnichannel
Nota 5,0 de 53 avaliações
O WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou: interface amigável, canais de atendimento unificados, agilidade no setup e operação. Tenha uma solução omnic
Categoria
Melhores Softwares de Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
53
softwares
4.3
avaliação média
13
brasileiros
41
com plano grátis
Escolher um software de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx afeta diretamente a produtividade e o custo da sua operação. No Portal Software reunimos 53 opções de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx para você comparar preço, funcionalidades e adequação ao porte da sua empresa em 2026. Ao todo, os usuários do Portal já deixaram 25 avaliações nesta categoria, com nota média de 4.3 de 5.
Na hora de comparar, olhe além do preço: avalie as integrações com as ferramentas que você já usa, a qualidade do suporte (de preferência em português), a facilidade de implantação e as avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. Se orçamento é uma restrição, 41 opções oferecem plano gratuito ou período de teste — um bom ponto de partida antes de investir.
13 das soluções listadas são desenvolvidas no Brasil, o que costuma significar atendimento no seu fuso, suporte em português e aderência a exigências locais como NF-e, eSocial e LGPD. Entre as mais bem avaliadas estão WeON Omnichannel, Track CXM, Review Management, Qualtrics CustomerXM, Zenvia Conversion. Use os filtros e o comparador do Portal para ver as opções lado a lado e encontrar o software de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx ideal para a sua empresa.
Track CXM
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 4,6 de 54 avaliações
Track CXM é uma ferramenta de gestão da experiência do cliente (CXM - Customer Experience Management) que utiliza processos para monitorar e acompanhar todas as
Sob consulta
Review Management
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 4,5 de 53 avaliações
O Review Management é uma ferramenta para o gerenciamento de avaliações de clientes, que tem como objetivo auxiliar as empresas a aprimorar sua reputação online
Qualtrics CustomerXM
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 4,4 de 52 avaliações
Qualtrics CustomerXM é a solução definitiva para a gestão da experiência do cliente, ideal para empresas que buscam aumentar a satisfação e a lealdade dos seus
Zenvia Conversion
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 4,3 de 510 avaliações
Com Zenvia Conversion, você pode transformar a experiência de atendimento ao cliente, reduzindo o tempo de espera e aumentando a taxa de conversão de vendas. A
Customerx
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 2,8 de 53 avaliações
CustomerX é uma plataforma para Customer Success, com diversos recursos avançados para acompanhar o ciclo de vida dos seus clientes
Brevo
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Sem avaliações
O Brevo é uma solução abrangente de experiência do cliente, projetada para impulsionar os resultados e a satisfação dos clientes. Com um conjunto diversificado
Sob consulta
Intouch Tool
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Sem avaliações
Intouch Tool é uma ferramenta de comunicação multifuncional projetada para melhorar a comunicação e o relacionamento entre empresas e seus clientes. Ele fornece
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Sem avaliações
O Dynamics 365 Customer Voice permite que você capture e analise comentários com identidade visual avançada, análise de IA e integração de dados para que possa
Lumis XP
Gestão de Conteúdo
Sem avaliações
Com o Lumis Experience Platform, você conta com os recursos que precisa para mapear as jornadas dos seus clientes, coletar os dados de comportamento e reagir a
Sob consulta
Showcase
Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Sem avaliações
Showcase é uma plataforma de catálogos interativos para locais públicos e lojas, geralmente em telas interativas de grandes formatos. O Showcase organiza conteú
Sob consulta
Marketo Engage
Otimização de conversão (CRO)
Sem avaliações
Quer informações detalhadas sobre o Marketo Engage? Descubra todas as informações sobre e solicite uma demo agora mesmo
Sob consulta
Comparativo: melhores softwares de Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
As 10 opções mais bem avaliadas lado a lado — nota, preço inicial, teste grátis e origem.
| # | Software | Nota | Preço inicial | Teste grátis | Origem |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | WeON Omnichannel | 5.0(3) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 2 | Track CXM | 4.6(4) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 3 | Review Management | 4.5(3) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 4 | Qualtrics CustomerXM | 4.4(2) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 5 | Zenvia Conversion | 4.3(10) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 6 | Customerx | 2.8(3) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 7 | Brevo | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 8 | Intouch Tool | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 9 | Microsoft Dynamics 365 Customer Voice | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 10 | Lumis XP | — | Sob consulta | Sim | Internacional |
Perguntas frequentes sobre Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
O que é um software de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx?
Software de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx é uma ferramenta usada por empresas para gerenciar e otimizar processos da área. No Portal Software, listamos 53 opções avaliadas por usuários reais, com comparação de preço, funcionalidades e adequação a empresas brasileiras.
Quais são os melhores softwares de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx em 2026?
Com base nas avaliações dos usuários do Portal Software, os softwares de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx mais bem avaliados são WeON Omnichannel, Track CXM, Review Management. Cada um tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e público-alvo — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador antes de decidir.
Existe software de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx gratuito?
Sim, WeON Omnichannel, Track CXM, Review Management oferecem plano gratuito ou versão free. Vale lembrar que planos gratuitos geralmente têm limitações de uso (usuários, recursos ou volume) — vale comparar com as opções pagas que costumam ter melhor custo-benefício no longo prazo.
Como escolher o software de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx ideal para minha empresa?
Antes de contratar um software de gestão de experiência do cliente - ferramentas cx, considere: (1) porte e segmento da sua empresa, (2) integrações com ferramentas que você já usa, (3) custo total (mensalidade + setup + treinamento), (4) qualidade do suporte (especialmente em português), (5) avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. O Portal Software permite comparar lado a lado e ver avaliações reais antes de tomar uma decisão.