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Omnichannel
Nota 5,0 de 53 avaliações
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Alternativas a Qualtrics CustomerXM
12 opções similares em Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX, avaliadas por usuários reais.
4.4 (2) Grátis
Software analisado
Qualtrics CustomerXM
Qualtrics
Qualtrics CustomerXM é a solução definitiva para a gestão da experiência do cliente, ideal para empresas que buscam aumentar a satisfação e a lealdade dos seus
Qualtrics CustomerXM é uma plataforma abrangente para gerenciamento da experiência do cliente, desenvolvida para organizações que desejam aprimorar a satisfação e fidelidade do seu público. Através de painéis personalizáveis e gestão eficiente de casos, o Qualtrics CustomerXM proporciona uma visão integrada do desempenho relacionado à satisfação dos clientes. Entre suas principais funcionalidades destacam-se: - **Pesquisa de Satisfação**: permite a coleta de feedback em diversos canais e etapas da jornada do cliente. - **Métricas Reconhecidas**: inclui NPS, CSAT, LTV, entre outras, integradas para oferecer uma análise consolidada. - **Análise de Dados**: combina métricas operacionais com indicadores de desempenho, gerando insights práticos para a tomada de decisão. Com o Qualtrics CustomerXM, as empresas conseguem estabelecer relações mais sólidas, aumentar a lealdade e otimizar a retenção de clientes. A plataforma oferece recursos para avaliar a eficácia das estratégias de engajamento e proporcionar atendimento personalizado, contribuindo para a construção de uma marca que conquista e mantém clientes.
Ver perfil completo do Qualtrics CustomerXMAvaliação
4.4/5
2 avaliações
Preço inicial
Sob consulta
fale com o fornecedor
Origem
Internacional
Suporte global
Gratuito
Versão grátis
Plano free permanente
Por que considerar uma alternativa a Qualtrics CustomerXM?
Mesmo softwares bem avaliados como o Qualtrics CustomerXM (4.4 de 5 com 2 avaliações) podem não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (target: media_empresa, grande_empresa, corporacao)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o Qualtrics CustomerXM não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Qualtrics CustomerXM suporta: iOS, Web)
As 12 melhores alternativas a Qualtrics CustomerXM
Ordenadas por avaliação dos usuários. Clique em cada software para ver o perfil completo, reviews e detalhes de preço.
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Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 4,6 de 54 avaliações
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Sob consulta
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Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 4,5 de 53 avaliações
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Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 4,3 de 510 avaliações
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Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX
Nota 2,8 de 53 avaliações
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Comparativo rápido das alternativas
| Software | Avaliação | Preço inicial | Brasileiro | Grátis |
|---|---|---|---|---|
| WeON Omnichannel | 5.0 | Sob consulta | ||
| Track CXM | 4.6 | Sob consulta | ||
| Review Management | 4.5 | Sob consulta | ||
| Zenvia Conversion | 4.3 | Sob consulta | ||
| Customerx | 2.8 | Sob consulta | ||
| Brevo | 0.0 | Sob consulta | ||
| Intouch Tool | 0.0 | Sob consulta | ||
| Microsoft Dynamics 365 Customer Voice | 0.0 | Sob consulta | ||
| Lumis XP | 0.0 | Sob consulta | ||
| Showcase | 0.0 | Sob consulta | ||
| Marketo Engage | 0.0 | Sob consulta | ||
| Gainsigt PX | 0.0 | Sob consulta |
Perguntas frequentes sobre alternativas a Qualtrics CustomerXM
O que é Qualtrics CustomerXM?
Qualtrics CustomerXM é uma plataforma abrangente para gerenciamento da experiência do cliente, desenvolvida para organizações que desejam aprimorar a satisfação e fidelidade do seu público. Através de painéis personalizáveis e gestão eficiente de casos, o Qualtrics CustomerXM proporciona uma visão integrada do desempenho relacionado à satisfação dos clientes. Entre suas principais funcionalidades destacam-se: - **Pesquisa de Satisfação**: permite a coleta de feedback em diversos canais e eta
Qualtrics CustomerXM tem versão gratuita?
Sim, Qualtrics CustomerXM oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a Qualtrics CustomerXM?
As alternativas mais bem avaliadas a Qualtrics CustomerXM são WeON Omnichannel, Track CXM, Review Management. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a Qualtrics CustomerXM?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX.