WeON Omnichannel
Omnichannel
Nota 5,0 de 53 avaliações
O WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou: interface amigável, canais de atendimento unificados, agilidade no setup e operação. Tenha uma solução omnic
Macrocategoria
Melhores Softwares de Atendimento & Suporte
Plataformas de atendimento ao cliente, help desk e service desk
46
softwares
4.6
avaliação média
0
brasileiros
45
com plano grátis
Escolher um software de atendimento & suporte afeta diretamente a produtividade e o custo da sua operação. No Portal Software reunimos 46 opções de atendimento & suporte para você comparar preço, funcionalidades e adequação ao porte da sua empresa em 2026. Ao todo, os usuários do Portal já deixaram 776 avaliações nesta categoria, com nota média de 4.6 de 5.
Na hora de comparar, olhe além do preço: avalie as integrações com as ferramentas que você já usa, a qualidade do suporte (de preferência em português), a facilidade de implantação e as avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. Nesta categoria, os planos começam a partir de R$ 95/mês, com valor mediano em torno de R$ 95/mês. Se orçamento é uma restrição, 45 opções oferecem plano gratuito ou período de teste — um bom ponto de partida antes de investir.
Entre as mais bem avaliadas estão Milvus TI, WeON Omnichannel, Poli Digital, Api4Com, ChatSac. Use os filtros e o comparador do Portal para ver as opções lado a lado e encontrar o software de atendimento & suporte ideal para a sua empresa.
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Destaques em Atendimento & Suporte
Espaço pago pelo fornecedor.
OpenNew Telecom
Soluções de Voz e Telefonia
Soluções VoIP e Omnichannel para comunicação empresarial eficiente
Sem avaliações
Sob consulta
Milvus TI
Help Desk / Service Desk
A Milvus é uma plataforma que otimiza a gestão das ações da equipe de TI, oferecendo soluções completas com tecnologia OneClick. Saiba mais!
Plano Domínio4,7 de 5235 avaliações
A partir de R$ 95/mês
Poli Digital
Omnichannel
Nota 5,0 de 51 avaliação
O Poli Digital é muito mais do que uma plataforma de atendimento, é uma solução completa e integrada para empresas que buscam uma experiência omnichannel de alt
Api4Com
Ferramentas de pré-vendas
Nota 5,0 de 51 avaliação
A Api4Com é uma plataforma de telefonia hospedada em nuvem no Brasil integrada ao seu CRM. ->Ramal digital Seu ramal agora é digital em nuvem. Suas chamadas são
Sob consulta
ChatSac
Chat Online / Chatbot
Nota 5,0 de 52 avaliações
O ChatSac é a solução chatbot para atendimento automático no WhatsApp. Um número, Vários Vendedores, Atendimento Automatizado
Sob consulta
TomTicket
Software de Contact Center
Nota 5,0 de 52 avaliações
O TomTicket é uma plataforma para atendimento online. A ferramenta traz funcionalidades como funcionamento em nunvem, envio de arquivos e relatórios de desempen
LiveAgent
Software de Contact Center
Nota 5,0 de 51 avaliação
Rastreie qualquer problema com o LiveAgent, software de suporte técnico e tickets com todos os recursos. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone
Nota 5,0 de 51 avaliação
Uma API com 500+ modelos de IA e até 50% de economia
Nota 5,0 de 51 avaliação
Economize até 50% na Compra de Softwares
Zoho Desk
Help Desk / Service Desk
Nota 4,9 de 525 avaliações
O Zoho Desk é uma plataforma completa para atendimento ao cliente, desenvolvida para tornar o suporte mais eficiente, personalizado e estratégico. Com recursos
Sob consulta
Ellevo Next
Help Desk / Service Desk
Nota 4,9 de 52 avaliações
O Ellevo Next é a plataforma SaaS para gerenciamento de serviços e atendimento. Ela oferece a gestão inteligente de canais de atendimento ao cliente interno ou
Tiflux
Customer success
Nota 4,9 de 516 avaliações
Entre as funcionalidades da plataforma, está o catálogo de serviços de atendimento, gerenciamento de filas de atendimento, organização de estágios de workflow,
Sob consulta
IndeCX
Customer success
Nota 4,9 de 53 avaliações
IndeCX é uma plataforma de monitoramento de experiência do cliente para proporcionar as empresas a leitura fiel à percepção dos clientes de forma rápida, online
Sob consulta
Comparativo: melhores softwares de Atendimento & Suporte
As 10 opções mais bem avaliadas lado a lado — nota, preço inicial, teste grátis e origem.
| # | Software | Nota | Preço inicial | Teste grátis | Origem |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | WeON Omnichannel | 5.0(3) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 2 | Poli Digital | 5.0(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 3 | Api4Com | 5.0(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 4 | ChatSac | 5.0(2) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 5 | TomTicket | 5.0(2) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 6 | LiveAgent | 5.0(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 7 | Nexforce Router | 5.0(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 8 | Nexforce Marketplace | 5.0(1) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 9 | Zoho Desk | 4.9(25) | Sob consulta | Sim | Internacional |
| 10 | Ellevo Next | 4.9(2) | Sob consulta | Sim | Internacional |
Perguntas frequentes sobre Atendimento & Suporte
O que é um software de atendimento & suporte?
Software de atendimento & suporte é uma ferramenta usada por empresas para gerenciar e otimizar processos da área. No Portal Software, listamos 46 opções avaliadas por usuários reais, com comparação de preço, funcionalidades e adequação a empresas brasileiras.
Quais são os melhores softwares de atendimento & suporte em 2026?
Com base nas avaliações dos usuários do Portal Software, os softwares de atendimento & suporte mais bem avaliados são Milvus TI, WeON Omnichannel, Poli Digital. Cada um tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e público-alvo — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador antes de decidir.
Quanto custa um software de atendimento & suporte?
Os softwares de atendimento & suporte listados começam a partir de R$ 95/mês, com preço mediano em torno de R$ 95/mês. Existem opções para diferentes portes de empresa, e algumas oferecem versão gratuita ou período de teste antes da contratação.
Existe software de atendimento & suporte gratuito?
Sim, WeON Omnichannel, Poli Digital, Api4Com oferecem plano gratuito ou versão free. Vale lembrar que planos gratuitos geralmente têm limitações de uso (usuários, recursos ou volume) — vale comparar com as opções pagas que costumam ter melhor custo-benefício no longo prazo.
Como escolher o software de atendimento & suporte ideal para minha empresa?
Antes de contratar um software de atendimento & suporte, considere: (1) porte e segmento da sua empresa, (2) integrações com ferramentas que você já usa, (3) custo total (mensalidade + setup + treinamento), (4) qualidade do suporte (especialmente em português), (5) avaliações de empresas com perfil parecido com o seu. O Portal Software permite comparar lado a lado e ver avaliações reais antes de tomar uma decisão.