Zoho Desk
Help Desk / Service Desk
Nota 4,9 de 525 avaliações
O Zoho Desk é uma plataforma completa para atendimento ao cliente, desenvolvida para tornar o suporte mais eficiente, personalizado e estratégico. Com recursos
Sob consulta
Alternativas a Ellevo Next
10 opções similares em Help Desk / Service Desk, avaliadas por usuários reais.
4.9 (2) Grátis
Software analisado
Ellevo Next
Ellevo
O Ellevo Next é a plataforma SaaS para gerenciamento de serviços e atendimento. Ela oferece a gestão inteligente de canais de atendimento ao cliente interno ou
Ellevo Next é uma plataforma SaaS destinada ao gerenciamento de serviços e atendimento. A solução possibilita a administração eficiente de múltiplos canais de comunicação com clientes internos e externos, incluindo e-mails, chat, WhatsApp, portal de atendimento e diversas integrações. Seu uso é flexível, permitindo aplicações em áreas como SAC, Suporte Técnico, Pós-Vendas, Help Desk, Atendimento ao Colaborador, Central de Serviços Compartilhados, entre outras. A plataforma facilita a centralização dos canais de contato e atendimento para diferentes departamentos, promovendo a distribuição das demandas entre agentes e solucionadores. Além disso, automatiza a comunicação com os solicitantes e gerencia aspectos como cálculo de SLAs, controle de horas, aprovações, administração do inventário, avaliações de atendimento e processos internos. Ellevo Next é recomendado para áreas com rotinas transacionais de atendimento, como TI, RH, Financeiro, Service Desk, SAC, Facilities, Manutenção e Suporte.
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4.9/5
2 avaliações
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Internacional
Suporte global
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Por que considerar uma alternativa a Ellevo Next?
Mesmo softwares bem avaliados como o Ellevo Next (4.9 de 5 com 2 avaliações) podem não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (target: media_empresa, grande_empresa, corporacao)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o Ellevo Next não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Ellevo Next suporta: iOS, Web)
As 10 melhores alternativas a Ellevo Next
Ordenadas por avaliação dos usuários. Clique em cada software para ver o perfil completo, reviews e detalhes de preço.
Freshdesk
Help Desk / Service Desk
Nota 4,8 de 557 avaliações
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Nota 4,7 de 5235 avaliações
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Help Desk / Service Desk
Nota 4,7 de 532 avaliações
O Milldesk é um software de Help Desk e Service Desk que atende às necessidades de diferentes setores empresariais em atendimento ao cliente. As soluções Milld
Desk Manager
Help Desk / Service Desk
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Sob consulta
Movidesk
Help Desk / Service Desk
Nota 4,3 de 528 avaliações
O Movidesk é um software completo de atendimento ao cliente que tem como objetivo centralizar a comunicação, aumentar a produtividade da equipe e aprimorar a ge
Sob consulta
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Help Desk / Service Desk
Nota 4,3 de 51 avaliação
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DevRev
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Nota 4,0 de 51 avaliação
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Nota 3,9 de 585 avaliações
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Zendesk Suite
Help Desk / Service Desk
Nota 3,8 de 51 avaliação
Zendesk Suite é uma solução de atendimento ao cliente que acompanha o crescimento das empresa. A solução disponibiliza tudo na mesma plataforma, dando sincronia
Comparativo rápido das alternativas
| Software | Avaliação | Preço inicial | Brasileiro | Grátis |
|---|---|---|---|---|
| Zoho Desk | 4.9 | Sob consulta | ||
| Freshdesk | 4.8 | Sob consulta | ||
| Milvus TI | 4.7 | R$ 95 | ||
| Milldesk Help Desk Software | 4.7 | Sob consulta | ||
| Desk Manager | 4.7 | Sob consulta | ||
| Movidesk | 4.3 | Sob consulta | ||
| SYDLE ONE Service Desk | 4.3 | Sob consulta | ||
| DevRev | 4.0 | Sob consulta | ||
| RD Station Conversas | 3.9 | Sob consulta | ||
| Zendesk Suite | 3.8 | Sob consulta |
Perguntas frequentes sobre alternativas a Ellevo Next
O que é Ellevo Next?
Ellevo Next é uma plataforma SaaS destinada ao gerenciamento de serviços e atendimento. A solução possibilita a administração eficiente de múltiplos canais de comunicação com clientes internos e externos, incluindo e-mails, chat, WhatsApp, portal de atendimento e diversas integrações. Seu uso é flexível, permitindo aplicações em áreas como SAC, Suporte Técnico, Pós-Vendas, Help Desk, Atendimento ao Colaborador, Central de Serviços Compartilhados, entre outras. A plataforma facilita a centraliza
Ellevo Next tem versão gratuita?
Sim, Ellevo Next oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a Ellevo Next?
As alternativas mais bem avaliadas a Ellevo Next são Zoho Desk, Freshdesk, Milvus TI. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a Ellevo Next?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 10 alternativas com melhor reputação na categoria Help Desk / Service Desk.