Encontre o software ideal para sua empresa
Compare avaliações reais de usuários, funcionalidades e preços dos melhores softwares do Brasil
É fornecedor? Reivindique este perfil
Zendesk Suite
Zendesk Suite é uma solução de atendimento ao cliente que acompanha o crescimento das empresa. A solução disponibiliza tudo na mesma plataforma, dando sincronia
Nota Portal
1 avaliações reais
Sobre o Zendesk Suite
Visão geral do produto e principais informações
Zendesk Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que se adapta ao desenvolvimento das organizações. A ferramenta integra todos os recursos em um único ambiente, promovendo a sincronização dos atendimentos e, consequentemente, aumentando a eficiência na resolução das demandas dos clientes.
Resumo rápido
- Categoria: Help Desk / Service Desk
- Avaliação: 3.8/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas média empresa, grande empresa, corporação que precisam de help desk / service desk
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Android, iOS, Web
Suporte
Chat, Email, 24/7
Treinamento
Presencial, Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
zendesk.com.brInformações adicionais
Zendesk
Android · iOS · Web
Chat · Email · 24/7
Presencial · Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Média empresa · Grande empresa · Corporação
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- A integração de diferentes canais de comunicação em uma única plataforma é o que mais me atrai no Zendesk Suite, facilitando o acompanhamento e resolução dos chamados.
Pontos Negativos
- O software poderia oferecer mais personalização de relatórios e maior flexibilidade na customização de processos de atendimento.
Funcionalidades
Descubra o que o Zendesk Suite pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
Você usa o Zendesk Suite?
Avalie e ajude outras empresas a decidir. Leva 1 minuto.
Classificação geral
Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Ótima ferramenta para gerenciamento de atendimento
A integração de diferentes canais de comunicação em uma única plataforma é o que mais me atrai no Zendesk Suite, facilitando o acompanhamento e resolução dos chamados.
O software poderia oferecer mais personalização de relatórios e maior flexibilidade na customização de processos de atendimento.
Com o Zendesk Suite, consegui melhorar a eficiência no atendimento, reduzir o tempo de resposta e aprimorar a satisfação dos clientes.
Principais alternativas ao Zendesk Suite
Encontre outras opções na mesma categoria
O Zoho Desk é uma plataforma completa para atendimento ao cliente, desenvolvida para tornar o suporte mais eficiente, personalizado e estratégico. Com recursos
O Ellevo Next é a plataforma SaaS para gerenciamento de serviços e atendimento. Ela oferece a gestão inteligente de canais de atendimento ao cliente interno ou
O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece diversos recursos para automatizar as rotinas de interação com o cliente. Ele p
O Desk Manager é um sistema de atendimento ao cliente e help desk para gerenciamento de chamados e suporte. A ferramenta organiza, separa e finaliza toda a roti
O Milldesk é um software de Help Desk e Service Desk que atende às necessidades de diferentes setores empresariais em atendimento ao cliente. As soluções Milld
Melhores Recursos
- Criação de checkboxes de tarefas realizadas para os atendentes
Perguntas frequentes sobre Zendesk Suite
Quanto custa o Zendesk Suite?
O Zendesk Suite trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Zendesk Suite é brasileiro?
O Zendesk Suite é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Zendesk Suite é implantado?
O Zendesk Suite está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Zendesk Suite tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Zendesk Suite, acesse o site oficial (https://www.zendesk.com.br/service) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Zendesk Suite?
As principais alternativas ao Zendesk Suite na categoria Help Desk / Service Desk são: Zoho Desk, Ellevo Next, Freshdesk, Desk Manager, Milldesk Help Desk Software. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Zendesk Suite?
Se você utiliza o Zendesk Suite, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.