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Multi 360
Multi 360 é uma plataforma multicanal que permite automatizar o atendimento ao cliente de forma eficiente e personalizada. Com Multi 360 todos os canais de comu
Nota Portal
1 avaliações reais
Sobre o Multi 360
Visão geral do produto e principais informações
Multi 360 é uma solução multicanal que possibilita a automação do atendimento ao cliente de maneira eficiente e personalizada. A plataforma centraliza a gestão de todos os canais de comunicação, proporcionando maior controle e agilidade para a organização.
Por meio do Multi 360, o atendimento se torna mais rápido e eficaz, pois a automação permite respostas ágeis e precisas às demandas, dispensando a necessidade de intervenção manual.
Um dos principais diferenciais do Multi 360 é seu sistema automatizado, que viabiliza a criação de fluxos de atendimento customizados e flexíveis, alinhados às particularidades de cada cliente, assegurando uma experiência única e adaptada.
Além disso, o Multi 360 disponibiliza funcionalidades como análise de dados, monitoramento de redes sociais e integração com outros sistemas. Essas características facilitam a adaptação da plataforma aos processos internos da empresa e sua conexão com outras ferramentas, otimizando todo o fluxo de trabalho.
Com o Multi 360, a empresa está apta a atender clientes em diversos canais, incluindo chatbots, e-mails, redes sociais, entre outros, garantindo uma experiência de atendimento unificada e satisfatória, que contribui para a fidelização dos clientes.
Resumo rápido
- Categoria: Chat Online / Chatbot
- Avaliação: 2.5/5 (1 avaliação)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: Android, iOS, Web
- Para quem é: empresas microempresa que precisam de chat online / chatbot
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
Android, iOS, Web
Suporte
Telefone, Chat, Email
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
multi360.com.brInformações adicionais
Multi360 Tecnologia Ltda
Android · iOS · Web
Telefone · Chat · Email
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Microempresa
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- Acredito que a Multi 360 é voltada a uma operação mais domestica, indo para uma operação mais profissional ele deixa de ser operacional.
Pontos Negativos
- Instabilidade com certeza! A plataforma cai com frequência pois utilizam um celular como servidor, se o celular ficar sem internet, sem sinal, sem bateria, seu atendimento para.
Funcionalidades
Descubra o que o Multi 360 pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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Classificação geral
Avaliações (1)
Mostrando 1–1 de 1 avaliacoes
Diretor/C-Level na Nomus
Muita Instabilidade
Acredito que a Multi 360 é voltada a uma operação mais domestica, indo para uma operação mais profissional ele deixa de ser operacional. Acho que a facilidade de plug-play é um beneficio para quem não tem complexidade. O baixo investimento é um difer...
Instabilidade com certeza! A plataforma cai com frequência pois utilizam um celular como servidor, se o celular ficar sem internet, sem sinal, sem bateria, seu atendimento para. Numa operação que precisa de disponibilidade de atendimento isso acaba s...
Comercial, iniciamos com eles por precisar de uma ferramenta para substituir de bate-pronto outra que usava. Porem a Multi 360 não atendeu nossas expectativas e por isso estamos migrando.
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Perguntas frequentes sobre Multi 360
Quanto custa o Multi 360?
O Multi 360 trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Multi 360 é brasileiro?
O Multi 360 é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Multi 360 é implantado?
O Multi 360 está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Multi 360 tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Multi 360, acesse o site oficial (https://www.multi360.com.br/site) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Multi 360?
As principais alternativas ao Multi 360 na categoria Chat Online / Chatbot são: ChatSac, Chat2desk, Intercom, Blip, Jivochat. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Multi 360?
Se você utiliza o Multi 360, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.