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Delighted
Delighted ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes - para aprender, melhorar e encantar. O feedback do cliente que fica preso em uma planilha não aju
Nota Portal
2 avaliações reais
Sobre o Delighted
Visão geral do produto e principais informações
Delighted facilita a conexão das empresas com seus clientes, permitindo a coleta de informações para aprimorar processos e proporcionar melhores experiências. O feedback armazenado apenas em planilhas não oferece benefícios reais para a empresa nem para os clientes. Utilizando o Delighted, todas as opiniões são capturadas e apresentadas imediatamente em um painel intuitivo e atualizado em tempo real.
Resumo rápido
- Categoria: Software de Pesquisa
- Avaliação: 4.6/5 (2 avaliações)
- Preço: sob consulta
- Implantação: Nuvem
- Plataformas: iOS, Web
- Para quem é: empresas pequena empresa, média empresa, grande empresa que precisam de software de pesquisa
Implantação
Nuvem (SaaS)
Plataformas
iOS, Web
Suporte
Treinamento
Online, Vídeos, Documentação
Site Oficial
delighted.comInformações adicionais
Delighted, LLC
iOS · Web
Online · Vídeos · Documentação
Nuvem (SaaS)
Pequena empresa · Média empresa · Grande empresa
Prós & Contras
Baseado nas avaliações dos usuários
Pontos Positivos
- É um produto de ótima qualidade, com um potencial enorme de crescimento e desenvolvimento, com certeza recomendaria a amigos ou empresas.
- É fácil de configurar e de integrar com o Mixpanel. Além disso a experiência de segmentação dos dados também é bastante amigável.
Pontos Negativos
- Eu gostaria que esse tipo de produto tivesse sempre upgrade constantes.
- É difícil integrar via API, algumas soluções com o Satismeter é bem mais fácil de integrar via eventos diretamente no código, por exemplo.
Funcionalidades
Descubra o que o Delighted pode fazer para a sua empresa.
As funcionalidades detalhadas deste software ainda não foram catalogadas no Portal. Veja a lista completa no site oficial.
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Classificação geral
Avaliações (2)
Mostrando 1–2 de 2 avaliacoes
Analista/Assistente na spread
Avaliação Delighted
É um produto de ótima qualidade, com um potencial enorme de crescimento e desenvolvimento, com certeza recomendaria a amigos ou empresas.
Eu gostaria que esse tipo de produto tivesse sempre upgrade constantes.
Utilizo com diversos propósitos, tanto empresarial ou particular, dependendo claro da situação.
Gerente/Coordenador na Involves
Ótima ferramenta para capturar NPS
É fácil de configurar e de integrar com o Mixpanel. Além disso a experiência de segmentação dos dados também é bastante amigável. É possível solicitar o NPS automaticamente de 3 em 3 meses, o software faz essa distribuição de forma automatizada e a g...
É difícil integrar via API, algumas soluções com o Satismeter é bem mais fácil de integrar via eventos diretamente no código, por exemplo.
Capturar pesquisas de NPS, CES ou CSAT. No caso do NPS é distribuido entre os usuários e o mesmo usuário só recebe a pesquisa depois de 3 meses. Dessa forma, estamos sempre capturando o dado de forma espaçada.
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Perguntas frequentes sobre Delighted
Quanto custa o Delighted?
O Delighted trabalha com preços sob consulta. Entre em contato com o fornecedor pelo site oficial para receber uma proposta personalizada para o porte e necessidade da sua empresa.
O Delighted é brasileiro?
O Delighted é um software internacional. Avalie a disponibilidade de suporte e documentação no idioma antes de contratar.
Como o Delighted é implantado?
O Delighted está disponível nas seguintes modalidades de implantação: Nuvem.
O Delighted tem teste grátis?
Para verificar a disponibilidade de teste grátis, demonstração ou plano freemium do Delighted, acesse o site oficial (https://delighted.com) ou solicite uma demonstração diretamente pela página do produto no Portal Software.
Quais são as principais alternativas ao Delighted?
As principais alternativas ao Delighted na categoria Software de Pesquisa são: Yazo, Google Tradutor, Linguee, Wootric, Daysoft. Compare lado a lado no Portal Software para escolher a melhor opção para sua empresa.
Como avaliar o Delighted?
Se você utiliza o Delighted, pode publicar uma avaliação gratuita no Portal Software. Sua opinião ajuda outras empresas brasileiras a tomarem decisões mais embasadas sobre softwares B2B.