WeON Omnichannel
Omnichannel
Nota 5,0 de 53 avaliações
O WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou: interface amigável, canais de atendimento unificados, agilidade no setup e operação. Tenha uma solução omnic
Alternativas a Tactium
12 opções similares em Software de Contact Center, avaliadas por usuários reais.
0.0 (0) Brasileiro
Software analisado
Tactium
Tactium
Soluções completas em call centers, discadores e CRM para contact centers eficientes e personalizados
Tactium é uma plataforma robusta que oferece soluções integradas para call centers, discadores automáticos e CRM, atendendo diversos segmentos como call center, vendas, crédito e cobrança, e saúde. A plataforma permite o relacionamento personalizado com clientes, otimizando processos de vendas, recuperação de créditos e atendimento em clínicas e hospitais. Com recursos como discador preditivo, URA, gravação completa de ligações e suporte omnichannel (telefone, WhatsApp, chat), o Tactium proporciona maior agilidade, eficiência e controle de custos para operações ativas e receptivas. A solução Tactium Cloud disponibiliza o contact center na nuvem, com pacotes flexíveis que facilitam a instalação rápida, acesso remoto seguro via VPN e escalabilidade, garantindo redução de despesas e melhoria na experiência do cliente. Além disso, a plataforma conta com robôs para atendimento 24/7, coleta segura de dados e personalização do modelo de relacionamento, registro e análise das operações. Com mais de 20 anos de mercado e mais de 130 sistemas implantados, o Tactium é uma solução consolidada para empresas que buscam sucesso sustentável em suas operações de atendimento e vendas.
Discador preditivoURA (Unidade de Resposta Audível)Gravação completa de ligaçõesAtendimento omnichannel (telefone, WhatsApp, chat)Robôs para atendimento 24/7Personalização do modelo de relacionamento
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Origem
Brasileiro
Suporte BR
Gratuito
Sem opção grátis
Apenas plano pago
Por que considerar uma alternativa a Tactium?
Mesmo softwares bem avaliados como o Tactium (0.0 de 5 com 0 avaliações) podem não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (target: media_empresa, grande_empresa, corporacao)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o Tactium não cobre na profundidade necessária
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Tactium suporta: Web)
As 12 melhores alternativas a Tactium
Ordenadas por avaliação dos usuários. Clique em cada software para ver o perfil completo, reviews e detalhes de preço.
ChatSac
Chat Online / Chatbot
Nota 5,0 de 52 avaliações
O ChatSac é a solução chatbot para atendimento automático no WhatsApp. Um número, Vários Vendedores, Atendimento Automatizado
Sob consulta
TomTicket
Software de Contact Center
Nota 5,0 de 52 avaliações
O TomTicket é uma plataforma para atendimento online. A ferramenta traz funcionalidades como funcionamento em nunvem, envio de arquivos e relatórios de desempen
Poli Digital
Omnichannel
Nota 5,0 de 51 avaliação
O Poli Digital é muito mais do que uma plataforma de atendimento, é uma solução completa e integrada para empresas que buscam uma experiência omnichannel de alt
Api4Com
Ferramentas de pré-vendas
Nota 5,0 de 51 avaliação
A Api4Com é uma plataforma de telefonia hospedada em nuvem no Brasil integrada ao seu CRM. ->Ramal digital Seu ramal agora é digital em nuvem. Suas chamadas são
Sob consulta
LiveAgent
Software de Contact Center
Nota 5,0 de 51 avaliação
Rastreie qualquer problema com o LiveAgent, software de suporte técnico e tickets com todos os recursos. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone
Zoho Desk
Help Desk / Service Desk
Nota 4,9 de 525 avaliações
O Zoho Desk é uma plataforma completa para atendimento ao cliente, desenvolvida para tornar o suporte mais eficiente, personalizado e estratégico. Com recursos
Sob consulta
Tiflux
Customer success
Nota 4,9 de 516 avaliações
Entre as funcionalidades da plataforma, está o catálogo de serviços de atendimento, gerenciamento de filas de atendimento, organização de estágios de workflow,
Sob consulta
Freshdesk
Help Desk / Service Desk
Nota 4,8 de 557 avaliações
O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece diversos recursos para automatizar as rotinas de interação com o cliente. Ele p
Twilio Flex
Software de Contact Center
Nota 4,8 de 53 avaliações
O Twilio Flex é uma plataforma de contact center na nuvem focada no engajamento digital, com recursos para criar experiências personalizadas para os clientes. C
Duotalk
Omnichannel
Nota 4,7 de 537 avaliações
O Duotalk é uma solução de plataforma de atendimento omnichannel e centralização dos canais de atendimento online. Com foco na estratégia conversacional, a solu
Sob consulta
Desk Manager
Help Desk / Service Desk
Nota 4,7 de 530 avaliações
O Desk Manager é um sistema de atendimento ao cliente e help desk para gerenciamento de chamados e suporte. A ferramenta organiza, separa e finaliza toda a roti
Sob consulta
Comparativo rápido das alternativas
| Software | Avaliação | Preço inicial | Brasileiro | Grátis |
|---|---|---|---|---|
| WeON Omnichannel | 5.0 | Sob consulta | ||
| ChatSac | 5.0 | Sob consulta | ||
| TomTicket | 5.0 | Sob consulta | ||
| Poli Digital | 5.0 | Sob consulta | ||
| Api4Com | 5.0 | Sob consulta | ||
| LiveAgent | 5.0 | Sob consulta | ||
| Zoho Desk | 4.9 | Sob consulta | ||
| Tiflux | 4.9 | Sob consulta | ||
| Freshdesk | 4.8 | Sob consulta | ||
| Twilio Flex | 4.8 | Sob consulta | ||
| Duotalk | 4.7 | Sob consulta | ||
| Desk Manager | 4.7 | Sob consulta |
Perguntas frequentes sobre alternativas a Tactium
O que é Tactium?
Tactium é uma plataforma robusta que oferece soluções integradas para call centers, discadores automáticos e CRM, atendendo diversos segmentos como call center, vendas, crédito e cobrança, e saúde. A plataforma permite o relacionamento personalizado com clientes, otimizando processos de vendas, recuperação de créditos e atendimento em clínicas e hospitais. Com recursos como discador preditivo, URA, gravação completa de ligações e suporte omnichannel (telefone, WhatsApp, chat), o Tactium proporci
Quais são as melhores alternativas a Tactium?
As alternativas mais bem avaliadas a Tactium são WeON Omnichannel, ChatSac, TomTicket. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a Tactium?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Software de Contact Center.