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Omnichannel
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Alternativas a Oracle Service Cloud
12 opções similares em Ferramentas de Big Data, avaliadas por usuários reais.
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Oracle Service Cloud
Oracle
O Oracle Service Cloud é uma ferramenta de HelpDesk. A ferramenta traz funcionalidades como área do atendente configurável e social costumer service integrado.
Oracle Service Cloud é uma solução de HelpDesk que disponibiliza recursos como uma área de atendimento personalizável e integração com atendimento ao cliente via redes sociais. A plataforma permite a implementação de um sistema de engajamento ágil. Além disso, conta com um mecanismo de interação que inclui mais de 70 regras para chats destinados a suporte por assistente virtual. Vale destacar que a Oracle também oferece uma ampla gama de softwares em diferentes segmentos.
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Por que considerar uma alternativa a Oracle Service Cloud?
Mesmo softwares bem avaliados como o Oracle Service Cloud (0.0 de 5 com 0 avaliações) podem não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (target: Microempresa)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o Oracle Service Cloud não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (Oracle Service Cloud suporta: iOS, Web)
As 12 melhores alternativas a Oracle Service Cloud
Ordenadas por avaliação dos usuários. Clique em cada software para ver o perfil completo, reviews e detalhes de preço.
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Nota 4,4 de 53 avaliações
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Comparativo rápido das alternativas
| Software | Avaliação | Preço inicial | Brasileiro | Grátis |
|---|---|---|---|---|
| WeON Omnichannel | 5.0 | Sob consulta | ||
| Blue Experiências | 4.4 | Sob consulta | ||
| Sabio Virtual | 4.0 | Sob consulta | ||
| Altiar | 0.0 | Sob consulta | ||
| Eloquent WebSuite | 0.0 | Sob consulta | ||
| Answerbase | 0.0 | Sob consulta | ||
| Azure Data Laka Store | 0.0 | Sob consulta | ||
| APTO Gestão Exames e Treinamentos | 0.0 | Sob consulta | ||
| Beedoo | 0.0 | Sob consulta | ||
| cat | 0.0 | Sob consulta | ||
| eStudio | 0.0 | Sob consulta | ||
| Fluxki | 0.0 | Sob consulta |
Perguntas frequentes sobre alternativas a Oracle Service Cloud
O que é Oracle Service Cloud?
Oracle Service Cloud é uma solução de HelpDesk que disponibiliza recursos como uma área de atendimento personalizável e integração com atendimento ao cliente via redes sociais. A plataforma permite a implementação de um sistema de engajamento ágil. Além disso, conta com um mecanismo de interação que inclui mais de 70 regras para chats destinados a suporte por assistente virtual. Vale destacar que a Oracle também oferece uma ampla gama de softwares em diferentes segmentos.
Oracle Service Cloud tem versão gratuita?
Sim, Oracle Service Cloud oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a Oracle Service Cloud?
As alternativas mais bem avaliadas a Oracle Service Cloud são WeON Omnichannel, Blue Experiências, Sabio Virtual. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a Oracle Service Cloud?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Ferramentas de Big Data.