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Nota 4,9 de 516 avaliações
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Sob consulta
Alternativas a DNA CX
12 opções similares em Customer success, avaliadas por usuários reais.
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Software analisado
DNA CX
Totango
Conecte os pontos de todas as informações do cliente, monitore proativamente as alterações na saúde do cliente. A tecnologia de índice dinâmico de clientes sem
Integre todos os dados referentes ao cliente e acompanhe de forma proativa as variações em seu status. A tecnologia de índice dinâmico de clientes, presente nos produtos Totango e baseada em um modelo sem esquema fixo, oferece acesso ágil às informações dos clientes. Com ferramentas robustas, é possível realizar ações fundamentadas em dados para interagir eficazmente com os clientes, minimizar a taxa de cancelamento e potencializar a renovação e o crescimento da base de clientes.
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Por que considerar uma alternativa a DNA CX?
Mesmo softwares bem avaliados como o DNA CX (0.0 de 5 com 0 avaliações) podem não ser a melhor escolha para todo perfil de empresa. Os motivos mais comuns para buscar alternativas são:
- Melhor custo-benefício para o porte da sua empresa (target: media_empresa, grande_empresa, corporacao)
- Funcionalidades específicas para seu setor que o DNA CX não cobre na profundidade necessária
- Suporte em português e adequação à legislação brasileira (LGPD, NF-e, eSocial)
- Integração com as ferramentas que sua empresa já usa
- Modelo de cobrança (mensal, anual, por usuário) mais adequado
- Disponibilidade nas plataformas que você precisa (DNA CX suporta: iOS, Web)
As 12 melhores alternativas a DNA CX
Ordenadas por avaliação dos usuários. Clique em cada software para ver o perfil completo, reviews e detalhes de preço.
IndeCX
Customer success
Nota 4,9 de 53 avaliações
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Sob consulta
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Customer success
Nota 4,8 de 51 avaliação
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Chat2desk
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Customer success
Nota 4,5 de 52 avaliações
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Comparativo rápido das alternativas
| Software | Avaliação | Preço inicial | Brasileiro | Grátis |
|---|---|---|---|---|
| Tiflux | 4.9 | Sob consulta | ||
| IndeCX | 4.9 | Sob consulta | ||
| Gainsight CS | 4.8 | Sob consulta | ||
| Chat2desk | 4.5 | Sob consulta | ||
| Salesforce Journey Builder | 4.5 | Sob consulta | ||
| CRM Dialugo | 4.5 | Sob consulta | ||
| Clientar CRM | 4.5 | Sob consulta | ||
| Blue Experiências | 4.4 | Sob consulta | ||
| Movidesk | 4.3 | Sob consulta | ||
| WATI - WhatsApp Business API | 4.3 | Sob consulta | ||
| Oracle Loyalty Cloud | 4.3 | Sob consulta | ||
| Saasquatch | 4.1 | Sob consulta |
Perguntas frequentes sobre alternativas a DNA CX
O que é DNA CX?
Integre todos os dados referentes ao cliente e acompanhe de forma proativa as variações em seu status. A tecnologia de índice dinâmico de clientes, presente nos produtos Totango e baseada em um modelo sem esquema fixo, oferece acesso ágil às informações dos clientes. Com ferramentas robustas, é possível realizar ações fundamentadas em dados para interagir eficazmente com os clientes, minimizar a taxa de cancelamento e potencializar a renovação e o crescimento da base de clientes.
DNA CX tem versão gratuita?
Sim, DNA CX oferece uma versão gratuita com limitações. Para empresas que precisam de mais recursos, vale considerar as alternativas pagas listadas aqui que podem oferecer melhor custo-benefício no longo prazo.
Quais são as melhores alternativas a DNA CX?
As alternativas mais bem avaliadas a DNA CX são Tiflux, IndeCX, Gainsight CS. Cada uma tem perfil distinto em termos de preço, funcionalidades e suporte — recomendamos comparar lado a lado pelo nosso comparador.
Por que considerar uma alternativa a DNA CX?
Os motivos mais comuns são: melhor custo-benefício, funcionalidades específicas para o seu segmento, suporte em português e adequação à legislação brasileira, integrações com ferramentas que você já usa ou simplesmente uma experiência de uso mais alinhada com o time. Esta lista reúne as 12 alternativas com melhor reputação na categoria Customer success.